注销前准备材料
办理宽带注销需携带以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带安装合同/协议（如有）
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上注销步骤
线下营业厅办理
推荐优先选择办理宽带业务的归属营业厅：
| 区域 | 地址 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 海曙区 | 中山西路168号 | 8:30-18:00 |
| 鄞州区 | 钱湖北路288号 | 9:00-19:00 |
注意事项
- 合约期内注销需缴纳违约金
- 设备缺失将收取折损费
- 建议保留注销回执单3个月
- 余额退还需额外申请
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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