检查网络设置
首先进入手机设置中的移动网络选项，确认是否已开启4G模式。部分设备可能出现以下异常配置：
- 网络类型选择为”3G/2G优先”
- APN接入点未正确配置
- 数据漫游功能未启用
重启移动设备
长按电源键执行完全重启操作，此过程将刷新基带芯片状态。建议操作步骤：
- 关闭设备等待30秒
- 重新插入SIM卡
- 开机后等待自动注册网络
验证流量卡状态
通过联通官方APP查询卡片服务状态，需特别注意：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E03 | 套餐流量耗尽 |
| E12 | 基站兼容问题 |
联系客服查询
拨打10010转接技术支援，需准备以下信息：
- SIM卡ICCID号码
- 当前所在具体位置
- 设备型号及系统版本
检查周边信号覆盖
使用联通官方提供的网络覆盖地图，确认当前位置是否处于：
- 4G基站维护区域
- 地下空间等信号盲区
- 高干扰电磁环境
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