故障概述
今日上午9时起，宁波部分区域移动宽带用户报告网络连接中断。经初步排查，故障由核心机房设备异常引发，影响范围覆盖海曙、鄞州等主要城区。
影响范围
以下区域受本次故障影响显著：
- 海曙区中心街道
- 鄞州区南部商务区
- 江北区洪塘街道
故障原因
技术团队确认故障源于：
- 核心交换机突发负载过载
- 光纤链路意外中断
- 备用系统切换延迟
恢复进展
截至12时，已完成以下修复工作：
- 80%受损设备重启成功
- 主干光纤熔接修复
- 负载均衡系统重新部署
预计全市宽带服务将在14:30前全面恢复。
用户建议
受影响用户可尝试：
- 重启光猫及路由器
- 拨打10086故障专线报修
- 访问移动官网查询实时状态
宁波移动已启动最高级别应急响应，技术人员正全力抢修。建议用户关注官方通告获取最新恢复信息，由此带来的不便敬请谅解。
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