问题原因分析
- 所在区域4G/5G信号覆盖不稳定
- SIM卡接触不良或卡槽故障
- APN设置错误或丢失
- 运营商网络临时维护
检查网络覆盖
通过以下步骤确认当前网络环境：
- 打开手机「设置」-「关于本机」查看网络类型
- 尝试移动到开阔区域测试信号强度
- 使用联通官方App查询当地基站状态
重启设备与卡槽
执行硬件基础排查：
- 完全关闭设备电源后重新启动
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换其他卡槽测试（双卡机型）
APN设置验证
正确配置接入点参数：
| 参数 | 值 |
|---|---|
| 名称 | UNINET |
| APN | 3gnet |
| 身份验证类型 | 无 |
联系客服处理
若自行排查无效时：
- 拨打10010转人工服务
- 通过联通营业厅App在线报障
- 携带设备到线下网点检测
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