政策依据
根据《电信服务规范》第二十八条规定,用户有权在合同期内申请终止服务,但需履行双方约定的违约责任条款…
退订条件
广电宽带包年用户未到期退订需满足以下情形之一:
- 服务覆盖区域变更
- 重大服务质量问题
- 用户户籍迁移证明
办理流程
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《提前终止服务申请表》
- 缴纳违约金(如适用)
- 归还终端设备
费用说明
计算公式:剩余月份×月费×30%
替代方案
建议考虑以下替代方案避免违约金:
- 账户暂停服务
- 套餐降级
- 账户过户转让
广电宽带包年服务原则上支持未到期退订,但需根据合同条款承担相应违约责任。建议用户优先通过官方客服渠道了解具体细则…
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