检查手机网络设置
首先进入手机「设置」-「移动网络」,确认以下选项:
- 飞行模式是否已关闭
- 首选网络类型设置为4G/5G自动
- APN接入点是否为联通官方配置(UNINET)
重启设备与重新插拔SIM卡
按以下步骤尝试恢复信号:
- 长按电源键完全关机
- 取出SIM卡并用软布清洁金属触点
- 重新插入卡槽后开机等待5分钟
确认本地信号覆盖情况
通过以下方式排查信号问题:
- 查看手机信号强度(设置-关于手机-状态信息)
- 使用其他联通用户的设备对比测试
- 访问联通官网查询基站维护公告
检查流量卡状态与有效期
登录联通手机营业厅APP,验证:
- 当前套餐是否包含有效流量
- SIM卡是否处于欠费停机状态
- 卡片服务有效期是否已到期
联系客服或前往营业厅
若以上方法无效,建议:
- 拨打10010客服热线进行故障申报
- 通过「中国联通」微信公众号在线报修
- 携带身份证至最近营业厅检测换卡
结论:多数4G信号丢失问题可通过基础排查解决,如持续无信号建议及时联系官方渠道,避免因硬件故障或卡片损坏导致长期断网。
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