计费起始日期
广电宽带包年服务以业务开通次日为计费起始日，例如用户在2023年10月1日完成安装并激活，计费周期将自10月2日起计算。首次扣费会包含当月的剩余天数费用。
宽限期规则
包年套餐到期后通常设置7天宽限期，在此期间用户可正常使用网络服务。若未及时续费，系统将按日计费规则扣除费用：
- 宽限第1-3天：免费使用
- 宽限第4-7天：按日标准资费的50%计费
套餐变更影响
升级或降级套餐时，系统将重新计算服务周期：
| 变更类型 | 生效时间 |
|---|---|
| 套餐升级 | 即时生效 |
| 套餐降级 | 次月生效 |
节假日处理
国家法定节假日期间到期的用户，计费周期将自动顺延至节后第一个工作日。具体包含：
- 春节假期前后三天
- 国庆黄金周期间
- 系统升级维护日
查询方式
用户可通过以下渠道查询剩余时长：
- 广电营业厅APP「我的套餐」页面
- 拨打客服热线96123按3号键
- 绑定微信公众号自助查询
广电宽带包年计费采用精确的日历日计算规则，用户需特别注意套餐生效时间和变更操作对计费周期的影响。建议提前设置续费提醒，并通过官方渠道定期查询服务期限，以避免产生额外费用。
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