检查信号强度
在手机状态栏查看信号格数，建议移动至开阔区域测试。若显示“无服务”或“仅限紧急呼叫”，请尝试以下操作：
- 开启/关闭飞行模式
- 进入设置-运营商切换为手动模式
- 检查手机是否支持当前网络频段
重启设备
长按电源键执行强制重启，操作步骤：
- 保持关机状态至少30秒
- 重新插入SIM卡槽
- 开机后等待自动注册网络
验证SIM卡状态
通过其他手机测试SIM卡是否损坏，注意观察以下特征：
| 现象 | 处理方式 |
|---|---|
| 金属触点氧化 | 酒精棉片擦拭 |
| 卡片变形 | 营业厅换卡 |
联系客服查询
拨打10010转人工服务，需准备以下信息：
- 身份证号码
- 最近充值记录
- 故障发生时间
更新网络设置
在手机设置中执行网络重置：
- 进入「设置」-「通用」-「传输或重置」
- 选择「重置网络设置」
- 等待设备自动重启完成
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