网络信号问题
当所处区域出现以下情况时可能导致断网：
- 基站维护或临时故障
- 地下室/电梯等密闭空间
- 偏远地区网络覆盖薄弱
套餐流量耗尽
建议通过以下步骤查询流量：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「查询」-「余量查询」
- 检查套餐剩余流量是否归零
设备设置异常
常见设置问题包括：
- APN接入点配置错误
- 飞行模式意外开启
- 双卡设备主副卡切换异常
SIM卡故障
物理损坏的识别方法：
- 检查卡面是否出现明显划痕
- 尝试更换设备测试
- 前往营业厅使用读卡器检测
账户状态异常
可能涉及以下账户问题：
- 欠费停机未及时续费
- 实名认证信息过期
- 套餐有效期到期
遇到断网问题时应按照「信号检查→设备检测→账户查询」的顺序逐步排查，建议保存联通客服热线10010以备紧急情况使用。
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