检查网络信号状态
首先确认设备是否显示联通网络标识:
- 观察状态栏信号强度图标
- 尝试切换到飞行模式再恢复
- 对比其他设备在相同位置的信号
验证账户余额与套餐
通过以下步骤检查账户状态:
- 登录联通手机营业厅APP
- 查看「剩余流量」数据是否耗尽
- 确认套餐是否在有效期内
- 检查是否有欠费停机通知
重启设备与SIM卡
执行硬件重置操作:
- 完全关闭设备电源
- 取出SIM卡并清洁金属触点
- 重新插入SIM卡后开机
检查APN设置
错误的接入点设置会导致无法联网:
- 名称:UNINET
- APN:3gnet
- 身份验证类型:无
联系客服处理
若以上方法无效,可选择:
- 拨打10010客服热线
- 通过官方微信公众号报障
- 前往线下营业厅检测
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