网络信号未正常传输
当宽带盒子指示灯正常但无法联网时，首先需检查信号传输链路：
- 光纤或网线接口松动
- 分光器设备异常
- 运营商机房服务中断
路由器配置错误
路由器的错误设置可能导致网络阻断，建议依次排查：
- 登录路由器管理界面检查IP分配
- 确认DHCP服务已启用
- 测试更换DNS服务器地址
宽带账号异常
账户状态问题可能引发断网，具体表现为：
- 宽带欠费停机
- 账号密码被篡改
- 运营商系统维护
设备硬件故障
硬件损坏的典型征兆包括：
- 设备持续高温发烫
- 网口指示灯频闪异常
- 重启后仍无法恢复
其他可能原因
特殊情况需注意：
- 设备MAC地址被绑定限制
- 系统防火墙误拦截
- 网络病毒攻击
通过逐项排查网络链路、设备配置、账户状态等关键环节，大多数网络异常问题可定位解决。若自行处理无效，建议及时联系广电客服获取技术支持。
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