一、销户前准备材料
办理宽带销户需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或设备押金单
- 光猫、机顶盒等终端设备
二、线下办理地点
宁波移动用户需前往指定营业厅办理：
- 海曙区解放南路旗舰营业厅
- 鄞州区中山东路服务网点
- 镇海区车站路综合营业厅
建议提前拨打10086查询网点营业时间。
三、线上预约方式
可通过以下渠道预审材料：
- 中国移动APP「服务大厅」板块
- 浙江移动微信公众号在线客服
四、办理流程步骤
- 业务受理台提交销户申请
- 工作人员核对设备信息
- 签署终止服务协议
- 领取业务回执单
五、注意事项
销户前请特别注意：
- 提前结清未出账费用
- 合约期内销户可能产生违约金
- 设备缺失需照价赔偿
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