检查账户状态
停机后首先通过运营商APP或短信查询账户余额，部分省份允许欠费后保留24小时基础流量权限。建议优先尝试以下操作：
- 发送短信”CXYE”至10086查询余额
- 登录移动营业厅查看信用额度
- 尝试手动充值最低10元话费
连接免费WiFi
在公共场所可利用运营商合作热点保持联网：
- 打开手机WLAN功能
- 搜索”CMCC-FREE”或”ChinaNet”信号
- 使用手机号接收验证码登录
使用免流量应用
部分定向流量服务在停机后仍可继续使用：
- 移动自有应用（咪咕视频、和飞信）
- 合作平台（微信小程序、支付宝便民服务）
- 运营商官网基础功能
申请临时应急服务
拨打10086转人工服务申请：
- 说明紧急用网需求
- 验证身份信息
- 开通24小时应急流量包（通常500MB）
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