检查停机原因
登录运营商官网或APP查看停机类型：
- 欠费停机：需完成缴费
- 主动停机：需手动申请恢复
- 异常停机：可能存在安全风险
通过充值复机
欠费停机后的恢复步骤：
- 登录运营商网上营业厅
- 选择在线缴费并完成支付
- 重启手机等待网络恢复
联系客服处理
拨打运营商客服热线（如10086），根据语音提示：
- 按3转人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 说明恢复流量需求
检查手机设置
若费用正常仍无网络：
- 开启飞行模式后关闭
- 重置APN接入点
- 检查流量开关是否启用
使用官方APP恢复
通过运营商官方APP操作：
| 步骤 | 位置 |
|---|---|
| 1 | 首页-服务大厅 |
| 2 | 业务办理-停机复机 |
通过系统化排查停机原因并选择对应恢复方式，90%以上的流量服务中断问题可在30分钟内解决。建议优先使用官方自助渠道处理，遇到复杂情况及时联系人工客服。
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