升级办理条件
在申请宽带升级前，请确认您当前套餐状态：
- 已使用联通宽带服务满6个月
- 无欠费及合约限制
- 所在小区支持光纤改造
在线办理步骤
通过山东联通官网办理的具体流程：
- 登录山东联通网上营业厅
- 进入”宽带专区”-“套餐升级”
- 选择目标套餐并验证身份信息
- 签署电子协议并完成支付
套餐选择指南
当前可选升级套餐包含：
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 智慧家庭300M | 300Mbps | 89元 |
| 极速光网500M | 500Mbps | 129元 |
设备更换说明
升级后需配合使用的设备：
- 千兆光猫（免费更换）
- 支持Wi-Fi6的无线路由器
- 六类及以上标准网线
常见问题解答
升级后常见疑问解答：
- 升级生效时间：次月1日
- 上门安装需提前3日预约
- 旧设备回收政策详询10010
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