网络带宽不足
广电宽带电视需要稳定传输高清视频流，建议检测当前带宽是否达到最低10M标准。可通过以下步骤排查：
- 登录路由器后台查看实时网速
- 使用测速工具进行多时段测试
- 关闭其他设备联网测试
设备性能不足
老旧机顶盒或路由器可能成为传输瓶颈，建议优先升级以下设备：
- 支持5GHz频段的路由器
- HEVC解码能力的4K机顶盒
- 千兆网络接口设备
信号干扰问题
同轴电缆传输易受电磁干扰，可通过以下方式优化：
| 方案 | 成本 | 效果 |
|---|---|---|
| 更换屏蔽线缆 | 低 | 中 |
| 安装信号放大器 | 中 | 高 |
| 改光纤接入 | 高 | 优 |
服务器负载过高
晚间黄金时段可能因并发用户过多导致服务端过载，建议：
- 错峰观看热门节目
- 清除应用缓存
- 切换内容分发节点
区域网络维护
广电网络定期进行线路维护时可能导致短暂卡顿，可通过以下渠道获取维护通知：
- 关注本地广电微信公众号
- 查看机顶盒系统公告
- 拨打96766客服热线
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