一、基础身份证明材料
申请山东联通宽带需提供以下身份证明：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 委托办理：代办人身份证+户主授权书
- 港澳台/外籍人士：有效居住证明
二、地址证明文件
需提供安装地址的权属证明：
- 房产证原件及复印件
- 租房用户提供租赁合同+房东身份证复印件
- 社区开具的居住证明（无房产证情况下）
三、设备与网络准备
安装前需确保以下条件：
- 预埋光纤入户线路（新建小区已标配）
- 电源插座位置规划
- 光猫安装空间（建议离地面30-50cm）
四、费用支付凭证
办理时需准备：
- 初装费200-300元（部分地区减免）
- 套餐首月费用
- 光猫押金（可选租赁模式）
五、企业用户特殊要求
企业客户需补充：
- 营业执照副本复印件
- 法人身份证复印件
- 经办人授权委托书
- 办公场所产权证明
准备材料时建议提前致电10010客服确认最新要求，部分老旧小区可能需要额外线路改造。完成材料准备后，可通过山东联通APP在线预约安装时间，通常3个工作日内完成上门服务。
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