一、确认小区宽带覆盖情况
首先通过以下方式确认小区是否支持电信宽带服务：
- 拨打电信客服热线10000号查询
- 访问电信官网输入小区名称检索
- 向物业或社区服务中心咨询
二、提交宽带覆盖申请
若确认未覆盖，可通过以下步骤发起需求申请：
- 登录电信官网「服务大厅」选择「覆盖申请」
- 填写小区名称、地址和预估用户数量
- 提交业主联名申请书（需10户以上签名）
三、收费服务申请流程
电信提供有偿专项覆盖服务，申请步骤包括：
- 提交小区建筑平面图及管线布局图
- 支付勘测评估费（约200-500元）
- 签订专项服务协议
四、安装与费用说明
通过审核后，需承担以下费用：
- 基础设施建设费：按户均分摊（约800-1500元/户）
- 光缆接入工程费：根据距离计算
- 年付套餐可减免部分初装费
五、其他注意事项
建议优先联合多户共同申请以降低成本，施工周期通常为30-60个工作日。若遇市政规划限制，需向街道办申请施工许可。
通过系统化申请流程和合理分摊建设成本，未覆盖小区可有效开通电信宽带服务。建议业主委员会牵头组织，结合电信专项服务方案推进实施。
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