费用收取标准
广电宽带升级费用根据用户选择的套餐类型及带宽档位收取：
- 基础升级（100Mbps）：一次性服务费50元
- 高端升级（500Mbps）：套餐差价按月补缴30元
- 设备更换：光猫升级需额外支付100元押金
生效时间说明
费用缴纳成功后生效时间分为以下情况：
- 线上支付：实时生效，最长延迟不超过2小时
- 线下营业厅办理：人工审核后次日0点生效
- 套餐变更：按自然月周期同步更新
办理流程
用户可通过以下步骤完成升级：
- 广电营业厅现场办理
- 官方APP「在线服务」模块
- 客服热线96123预约上门
注意事项
升级前请务必确认：
- 当前合约是否允许套餐变更
- 账户余额满足预扣费要求
- 设备兼容性（需支持千兆网络）
常见问题
Q：升级费用可以开发票吗？
A：服务费及设备押金均可开具电子发票。
Q：生效期间网络会中断吗？
A：系统自动切换，通常无感知断网。
广电宽带升级采用透明化收费模式，用户可根据自身需求选择办理渠道，建议提前通过官方渠道查询设备兼容性及合约条款，以确保服务平滑过渡。
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