升级基本条件
用户需满足以下基础条件方可申请宽带升级：
- 所在区域已完成光纤网络覆盖
- 现有合约已到期或允许升级
- 户主身份验证通过
- 具备设备安装的物理条件
设备检测流程
升级前需进行设备兼容性检测：
- 登录广电自助服务平台
- 选择「设备检测」功能模块
- 根据指引完成网络诊断
- 获取设备升级建议报告
套餐选择指引
用户可根据需求选择升级套餐：
- 家庭基础版（100Mbps）
- 娱乐增强版（300Mbps）
- 极速尊享版（1000Mbps）
施工安装步骤
正式升级实施流程包括：
- 预约上门安装时间
- 光猫设备更换调试
- 光纤线路优化布置
- 网络质量验收测试
后续注意事项
升级完成后需注意：
- 保留设备保修凭证
- 定期检查网络接口
- 及时更新路由器固件
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