办理方式说明
山东联通用户可通过线下营业厅或线上服务平台进行宽带电话升级业务办理，升级后享受更高速率与增值服务。两种方式均需提前准备有效证件与账户信息。
准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 当前宽带账户号码
- 最近一期缴费凭证
- 设备MAC地址（光猫背面标签）
线下办理流程
- 前往最近的联通自有营业厅
- 在业务受理区取号排队
- 提交准备材料核验身份
- 签署升级协议并确认套餐
- 领取新设备（如需更换光猫）
线上办理指南
登录中国联通APP，依次选择「服务」-「宽带」-「速率升级」，根据提示上传证件照片并完成在线支付。工作人员将在48小时内联系确认安装时间。
注意事项
- 升级期间可能产生2小时网络中断
- 旧设备需在升级后15日内归还
- 融合套餐用户需同步验证手机号
山东联通宽带电话升级服务提供线上线下双通道办理，用户根据自身需求选择合适方式。建议提前致电10010客服确认套餐详情，升级完成后可通过测速平台验证网络质量。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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