网络系统故障
广电宽带可能因核心网络设备突发故障导致服务中断，常见原因包括：
- 机房电力供应异常
- 光纤主干线路损坏
- 路由器/交换机宕机
欠费停机
用户账户状态异常是停机的主要原因之一：
- 自动扣费失败导致欠费
- 套餐到期未续约
- 信用额度超额锁定
设备硬件问题
用户端设备故障也会引发断网：
- 光猫/路由器过热损坏
- 网线接口氧化接触不良
- 终端设备网络设置错误
区域线路维护
市政工程或网络升级可能导致计划性断网：
| 维护类型 | 影响范围 |
|---|---|
| 光纤切割 | 片区级 |
| 设备扩容 | 楼宇级 |
广电宽带停机涉及运营商系统、用户设备、市政工程等多方因素，建议用户首先检查终端设备状态，通过官方渠道查询账户信息和维护公告，必要时联系客服获取技术支持。
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