步骤一：检查设备状态
首先确保设备已完全开机。长按电源键直至屏幕亮起，确认移动信号栏显示正常。若设备处于飞行模式，需先关闭该功能。
- 长按电源键启动设备
- 观察屏幕顶部信号图标
- 下拉控制中心检查飞行模式
步骤二：手动开启数据流量
进入系统设置菜单，找到移动网络选项：
- Android设备：设置 > 网络和互联网 > 移动网络
- iOS设备：设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据
切换数据流量开关至启用状态，建议等待30秒让设备重新注册网络。
步骤三：检查网络设置
若仍无法连接，请验证APN配置：
- 名称：中国移动互联网
- APN：cmnet
- 代理：未配置
步骤四：联系运营商
通过以下方式联系客服：
- 拨打10086转人工服务
- 使用中国移动APP在线客服
- 前往线下营业厅检测SIM卡
常见问题解答
- Q: 数据开关失效怎么办？重启设备后再试
- Q: 显示E图标无网络？检查APN配置
- Q: 欠费后恢复仍无网络？联系运营商刷新服务
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