一、激活前准备工作
在开始激活前,需准备以下材料:
- 有效的二代身份证原件
- SIM卡背面19位ICCID号码
- 支持接收验证码的手机设备
二、官方渠道验证
务必通过联通官方渠道(联通APP或10010官网)进行激活操作:
- 扫描卡套上的专属二维码
- 验证网页域名是否包含「10010.com」
- 确认页面加载SSL安全证书
三、实名认证流程
按以下顺序完成实名认证:
- 上传身份证正反面清晰照片
- 完成活体人脸识别验证
- 等待系统自动审核(通常3-5分钟)
四、激活信息填写
信息填写需注意:
- ICCID号码需手动输入两次核对
- 服务密码需包含字母+数字组合
- 选择正确的入网套餐版本
五、常见问题处理
遇到问题时建议:
- 验证码延迟:等待2分钟后重试
- 实名失败:检查证件有效期和反光
- 激活异常:保存错误代码截图
完成激活后,建议重启设备并测试网络连接。保留电子受理单至少30日,如遇扣费异常或信号问题,可通过官方客服渠道凭订单号快速查询处理进度。
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