丰台横道沟宽带覆盖现状
位于丰台区西南部的横道沟社区，近年因城中村改造导致部分区域通信基础设施滞后。据居民反映，该区域存在约0.5平方公里宽带覆盖盲区，涉及4个老旧小区及沿街商铺，至今无法申请联通光纤服务。
用户诉求与生活影响
受影响的居民日常面临：
- 在线教育课程频繁卡顿
- 居家办公视频会议连接失败
- 智能家居设备无法组网
部分商户因无法安装企业级宽带，已影响线上经营业务。
联通官方回应解析
北京联通客服中心表示，该区域存在以下建设难点：
- 地下管线施工需协调多个市政部门
- 部分楼宇未预留通信井道
- 道路扩建导致光缆路由变更
网络优化计划进展
2023年第四季度已完成：
- 主干光缆扩容工程
- 2处新建通信基站选址
- 小区物业准入协议签署
居民建议与解决方案
社区代表提出：
- 建议采用临时无线宽带过渡
- 建立工程进度公示制度
- 开放用户施工监督渠道
预期时间表与承诺
联通工程部负责人透露：
- 2024年3月完成设备采购
- 2024年6月前实施光缆入地
- 2024年国庆前全面开通服务
在数字新基建政策推动下，通信运营商需加快解决”最后一公里”覆盖难题。建议建立政府、企业、社区三方协同机制，通过定期沟通会和技术方案公示，切实保障居民数字权益。
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