一、市场竞争加剧
2017年，安庆地区宽带市场呈现多元化竞争格局。中国电信和新兴民营运营商通过低价套餐和捆绑销售策略，分流了大量潜在用户。例如：
- 电信推出“光纤+IPTV”组合套餐，价格低于移动同类产品15%
- 民营运营商在农村地区实施“预存话费送宽带”活动
二、基础设施覆盖不足
移动宽带在部分乡镇的网络覆盖尚未完善，导致用户发展受限。根据内部数据：
- 城区覆盖率达98%，但乡镇覆盖率仅为72%
- 12个偏远行政村未完成光纤改造
三、定价策略缺乏灵活性
相较于竞争对手，安庆移动的资费套餐梯度设置存在明显短板：
- 低端套餐带宽仅为50M，而电信同等价位提供100M
- 合约周期强制要求24个月，用户选择空间小
四、服务质量投诉增加
用户满意度调查显示，安装响应速度和故障处理时效成为主要痛点：
- 平均装机周期长达5个工作日
- 故障修复超时率同比上升23%
综合市场环境、网络建设和服务体系等多维度分析，安庆移动宽带2017年用户增速未达预期，主要归因于竞争应对滞后、基建投入不均衡以及服务响应效率不足。未来需重点优化乡镇网络覆盖，建立动态定价机制，并强化服务团队建设。
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