一、复机前的准备工作
在申请复机前,请确保已准备好以下材料:
- 原流量卡ICCID号码
- 绑定的淘宝账号及登录密码
- 身份证正反面扫描件(需与开户信息一致)
二、登录淘宝账号
打开淘宝APP或网页端,使用原购买流量卡的账号登录。若忘记密码,可通过手机验证码或邮箱找回。
- 点击右上角“我的淘宝”
- 选择“账号与安全”验证身份
三、进入流量卡管理页面
在“我的淘宝”页面中找到“流量卡服务”入口,点击进入管理界面。若未显示该入口,可通过搜索栏输入“流量卡复机”直达。
四、提交复机申请
在流量卡管理页选择“申请复机”,按提示完成以下步骤:
字段 | 填写要求 |
---|---|
ICCID | 20位数字,见卡片背面 |
身份证号 | 与开户时提交的一致 |
五、审核与开通流程
提交申请后,系统将在1-3个工作日内完成审核。审核通过后:
- 收到短信及站内信通知
- 流量卡自动恢复网络服务
- 可在管理页查看剩余流量
六、常见问题解答
- Q: 复机后流量套餐会变更吗?
A: 原套餐保持不变 - Q: 审核不通过怎么办?
A: 检查身份证信息是否匹配或联系客服9510211
通过以上步骤可快速完成淘宝流量卡复机操作,建议定期检查卡片有效期并及时充值,避免再次停机。
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