检查网络信号覆盖
在设置中打开「移动网络」选项，观察信号强度指示：
- 信号值低于-110dBm时可能无法连接4G
- 尝试移动到窗户或空旷区域测试
- 使用其他4G设备进行对比验证
重启移动设备
按照以下步骤执行完整重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动
- 进入飞行模式并保持30秒
验证APN设置
| 参数名称 | 标准值 |
|---|---|
| APN | 3gnet |
| 身份验证类型 | PAP或CHAP |
更新系统版本
系统更新可能包含基带升级：
- 检查手机厂商官网的最新固件
- 确认IMEI号在联通白名单内
联系客服处理
通过以下渠道联系联通客服：
- 拨打10010转人工服务
- 登录联通手机营业厅提交工单
- 前往线下营业厅检测SIM卡
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