1. 检查当前网络状态
广电宽带卡顿时，首先需确认当前网络是否正常。打开测速工具（如Speedtest）进行速度测试，对比合同约定的带宽值。若测速结果明显低于标准，可能存在以下问题：
- 光猫或路由器过热
- 同时连接设备过多
- 线路接口松动
2. 优化路由器设置
调整路由器参数可显著提升网络稳定性：
- 登录路由器管理页面（通常为192.168.1.1）
- 选择5GHz频段（减少信号干扰）
- 启用QoS功能并设置带宽优先级
- 定期更新固件版本
3. 调整设备连接方式
无线网络卡顿时可尝试：
- 将关键设备改为有线连接
- 关闭后台自动更新程序
- 限制视频类应用的预加载功能
4. 升级网络硬件设备
老旧设备可能成为网络瓶颈：
| 设备类型 | 建议规格 |
|---|---|
| 路由器 | 支持WiFi6协议 |
| 网线 | Cat6及以上标准 |
5. 联系广电客服排查
若自行优化无效，建议拨打广电客服热线：
- 提供宽带账号信息
- 说明具体故障现象
- 配合进行远程线路检测
通过系统化排查和针对性优化，可有效改善广电宽带卡顿问题。建议优先进行基础网络检测，再逐步实施硬件升级和参数调整，必要时联系专业技术人员处理。
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