查询方式概览
移动副卡用户可通过多种渠道查询流量使用情况,主要包括:短信查询、手机APP查询、客服热线查询和线下营业厅查询。
短信查询步骤
- 编辑短信内容”LLCX”
- 发送至10086
- 等待系统回复流量详情
手机APP查询
通过中国移动官方APP查询步骤:
- 下载并登录”中国移动”APP
- 进入”我的”-“副卡管理”
- 选择目标副卡查看流量详情
客服热线查询
拨打10086人工服务:
- 按语音提示选择”流量查询”
- 提供主卡身份证信息验证
- 客服将告知副卡使用情况
营业厅查询
携带有效证件至移动营业厅:
- 向工作人员说明查询需求
- 提供副卡绑定手机号码
- 获取打印版流量使用明细
注意事项
- 副卡需与主卡绑定生效后方可查询
- 短信查询可能存在5分钟延迟
- 套餐变更后需次日更新数据
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