服务热线号码
安康市移动宽带用户可直接拨打全国统一服务热线：
- 10086（24小时客服）
- 10088（宽带专席）
通过官网查询
登录中国移动官方网站查询宽带信息：
- 访问 www.10086.cn
- 选择”宽带服务”菜单
- 输入手机号和验证码登录
短信查询方式
发送指定指令到10086查询宽带信息：
- 发送”KDXX”查询宽带账号
- 发送”KDYE”查询宽带余额
营业厅查询
安康市各区县营业厅查询方式：
- 汉滨区：金州南路移动大厦
- 旬阳市：商贸大街营业厅
- 紫阳县：河堤路社区服务站
微信公众号查询
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注意事项
- 服务热线高峰期可能需排队等候
- 查询需提供机主身份信息
- 建议工作日上午咨询效率更高
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