查询方式概览
- 宽带设备背面标签
- 客服电话查询
- 营业厅现场办理
- 路由器管理界面
通过设备标签查询
检查光猫或路由器背面贴纸：
- 翻转设备查看底部/背面
- 寻找标注PPPoE的字段
- 密码通常为8位数字组合
账号：GD12345678
密码：87654321
联系客服获取
拨打广电网络服务热线：
- 准备开户身份证号码
- 提供装机地址验证
- 根据语音提示操作
路由器后台查询
已联网用户可通过以下步骤：
- 浏览器输入192.168.1.1
- 登录路由器管理账号
- 在WAN设置中查看密码
注意事项
- 初始密码修改后需重新获取
- 部分地区采用动态密码机制
- 避免向第三方透露密码信息
操作步骤统一性
基础查询流程在全国通用，但存在区域差异：
- 直辖市使用独立客服系统
- 部分省份支持APP查询
- 农村地区需现场验证身份
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