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检查电源连接状态
首先确认发光灯所在设备的电源是否正常。广电宽带设备的发光灯通常由独立电源模块驱动，尝试以下步骤：
- 拔掉设备电源线并等待30秒
- 检查电源适配器插头是否氧化或松动
- 更换其他正常工作的电源插座测试
排查遥控器或控制面板问题
若设备配备物理控制按键或配套遥控器，需进行功能测试：
- 更换遥控器电池后尝试关闭指令
- 检查控制面板按键是否存在卡顿现象
- 观察其他功能键是否正常响应
设备强制重启操作
当常规操作无效时，可执行强制重启流程：
- 长按设备复位键10秒以上
- 等待所有指示灯同步闪烁后松手
- 系统重启完成后重新配置网络参数
联系广电客服报修
若上述方法均未解决问题，建议立即联系当地广电网络运营商：
- 准备设备型号和故障发生时间
- 描述已尝试的故障处理方法
- 提供设备指示灯的状态变化记录
广电宽带设备发光灯异常属于常见硬件故障，建议按照先软后硬的原则逐步排查。多数情况下通过电源重置或系统重启即可恢复，若涉及电路板故障则需专业技术人员处理。保留设备保修凭证可确保获得官方维修服务。
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