一、官方网站查询
登录中国电信尚村镇分站，在“服务支持”栏目中选择“联系方式”，输入所在街道信息即可显示对应区域的客服电话。
二、客服热线自助查询
拨打全国统一客服热线10000号，根据语音提示按以下步骤操作：
- 选择“宽带业务”
- 输入身份证后四位
- 按“9”转接本地客服
三、线下营业厅咨询
尚村镇设有3个电信营业网点：
- 中心街营业厅（镇政府对面）
- 西区便民服务中心
- 开发区旗舰店
四、手机APP查询流程
通过“中国电信”APP查询的详细步骤：
- 登录个人账号
- 进入“我的服务”页面
- 点击“联系客服”获取专属电话
五、第三方平台注意事项
在使用第三方生活服务平台时需注意：
- 核实平台官方认证标识
- 警惕要求提供密码的虚假电话
- 建议通过官方渠道二次确认
六、常见问题解答
客服电话查询高峰时段（每月1-5日）建议优先使用APP在线客服，避免电话排队等待。
通过官方网站或10000号热线是最快捷的查询方式，线下网点适合需要办理其他关联业务的用户。建议保存常用号码至手机通讯录以便快速联系。
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