故障现象描述
当广电宽带设备指示灯呈现持续红灯且无闪烁状态时，通常表明设备未成功建立网络连接。用户端可能出现以下现象：
- 所有网络服务中断
- 设备无法获取IP地址
- 路由器显示WAN口异常
可能原因分析
导致红灯常亮的主要因素包括：
- 光纤线路物理损伤
- 光猫设备硬件故障
- 运营商服务中断
- 账号欠费或绑定异常
检查步骤指南
建议用户按以下顺序排查：
- 检查光纤接口是否松动
- 重启光猫和路由器设备
- 登录运营商客户端查询状态
- 使用备用设备交叉测试
解决方法建议
根据不同故障类型采取对应措施：
| 故障类型 | 处理方案 |
|---|---|
| 线路问题 | 联系96296报修 |
| 设备故障 | 申请设备检测 |
| 账号异常 | 查询缴费状态 |
红灯常亮故障需通过系统化排查确定根源，建议优先检查物理连接状态并及时联系广电技术人员。保持设备固件更新可有效预防30%的常见故障。
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