业务办理流程
办理尹集电信宽带业务可通过以下步骤完成：
- 访问营业厅或官方网站验证地址覆盖范围
- 选择适合的宽带套餐方案
- 携带有效证件进行实名认证
- 签订服务协议并缴纳费用
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用银行卡/现金
服务热线时间
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 业务咨询 | 08:30-20:30 |
| 故障报修 | 24小时服务 |
| 投诉建议 | 09:00-18:00 |
常见问题解答
用户最关注的几个问题：
- 宽带移机需提前3个工作日申请
- 合约期内解约需支付违约金
- 光纤覆盖区域可申请千兆升级
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