广电宽带迁移政策解读
根据广电网络服务条款，宽带业务支持地址迁移服务，但需满足以下条件：
- 新地址需在同城服务覆盖范围内
- 原合同未到期且无欠费记录
- 迁移前后需保持相同套餐类型
用户需提前联系当地广电营业厅，通过系统查询确认新地址是否具备网络接入条件。
迁移申请流程说明
迁移服务需按规范流程办理：
- 拨打广电客服热线进行预登记
- 携带身份证原件至营业厅办理手续
- 预约工程师上门迁移时间
- 新地址设备调试与网络测试
整个流程通常需要3-5个工作日完成，特殊区域可能延长。
迁移费用与设备要求
迁移服务涉及以下费用标准：
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100-200元 |
| 设备改装费 | 按实际收取 |
| 线路延伸费 | 超出标准长度部分收费 |
用户需确保原光猫设备可正常使用，特殊户型需提前说明布线需求。
常见问题与注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前备份重要网络配置数据
- 确认新地址弱电箱位置
- 保留迁移工单编号备查
跨城迁移需办理销户重装，不可直接转移原有套餐权益。
广电宽带支持同城地址迁移，但需符合服务范围与合同约定。建议用户提前进行网络覆盖查询并预留充足办理时间，通过正规渠道办理可确保业务连续性和服务质量。
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