一、申请资格条件
山东省户籍的低保户家庭，需持有民政部门核发的有效低保证，且申请人须为户主或家庭成员。申请宽带地址需与低保证登记地址一致，且所在区域已覆盖电信宽带服务。
二、所需准备材料
- 低保证原件及复印件
- 申请人身份证原件及复印件
- 户口簿原件及复印件
- 近期电费缴纳凭证（证明居住地址）
三、办理流程详解
- 携带材料至当地电信营业厅
- 填写《特殊群体通信服务申请表》
- 工作人员审核材料真实性
- 选择适配的优惠套餐
- 签订服务协议并完成安装
四、优惠套餐内容
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 20元 |
| 增强版 | 200M | 30元 |
五、注意事项提醒
优惠套餐不得与其他促销活动叠加使用，每年需重新提交资格审核。若低保资格失效，套餐将自动转为标准资费。安装前需确认房屋具备线路接入条件。
山东省通过电信宽带优惠政策切实保障低保家庭通信权益，符合条件的用户可持有效证件就近办理。建议提前致电10000客服确认办理网点及最新政策，确保顺利享受惠民服务。
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