检查当前网络信号
若所处位置信号强度较弱（如地下室或偏远地区），可能导致网速下降。建议查看手机状态栏信号图标，若显示3G或更低，可尝试移动到开阔区域或靠近窗口。
重启设备或切换网络模式
按以下步骤操作可排除临时故障：
- 关闭手机飞行模式10秒后关闭
- 进入设置切换4G/5G网络模式
- 重启路由器（若使用热点）
检查APN设置
错误接入点配置会影响网速：
- 安卓：设置 > 移动网络 > 接入点名称 > 选择”UNINET”
- iOS：蜂窝网络 > 蜂窝数据网络 > APN填写”3GNET”
联系客服查询套餐限速
部分套餐达到流量阈值后会限速，可通过以下方式确认：
| 渠道 | 号码 |
|---|---|
| 电话 | 10010 |
| 微信公众号 | 中国联通微厅 |
常见问题原因总结
导致网速缓慢的典型因素包括：
- 基站负载过高
- SIM卡物理损坏
- 终端设备不支持最新网络协议
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