测试方法与标准
依据工信部《固定宽带接入速率测试方法》，我们采用以下测试条件：
- 使用有线直连光猫测试环境
- Speedtest国际版/国内主流测速平台
- 多时段采样（早/中/晚各3次）
实测速度数据
2023年第四季度抽样测试显示：
| 区域 | 下载均值(Mbps) | 达标率 |
|---|---|---|
| 小店区 | 927 | 92.7% |
| 迎泽区 | 896 | 89.6% |
影响因素分析
未达千兆的典型原因包括：
- 用户终端设备网卡限制
- 室内网线未达Cat5e标准
- 高峰期OLT设备负载过高
用户反馈统计
收集500份有效问卷显示：
- 83%用户认可网络稳定性
- 71%用户实测速度≥900Mbps
- 主要投诉集中在晚高峰时段
山西联通千兆宽带在理想测试环境下基本达到工信部规定的不低于90%标称速率要求，但在实际使用场景中受终端设备、线路质量等多重因素影响，建议用户优化家庭网络环境并选择合适套餐。
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