一、通过山西联通官网查询
登录山西联通官方网站（www.sx.10010.com），点击导航栏“宽带服务”入口，输入宽带账号和密码后登录。在“个人中心”页面可查看实时余额、套餐详情及使用记录。
二、使用手机APP自助查询
下载“中国联通APP”，完成账号绑定后选择以下操作：
- 点击“服务”>“宽带专区”>“余额查询”
- 通过“首页搜索框”输入“宽带余额”快速定位功能
三、拨打客服热线查询
拨打山西联通客服电话10010，根据语音提示选择：
- 按“1”选择宽带业务
- 按“3”进入余额查询
- 输入宽带绑定的手机号验证身份
四、线下营业厅查询方式
携带身份证原件至任意山西联通营业厅，通过自助服务终端或柜台工作人员查询宽带余额及账单信息，同时可打印消费凭证。
五、短信快捷查询方法
编辑短信“KTYE”发送至10010，系统将自动回复当前宽带账户余额及到期提醒。需确保发送短信的手机号已与宽带账号绑定。
通过以上五种渠道，用户可快速获取山西联通宽带余额及服务信息。推荐优先使用APP或官网查询，若遇系统维护可选择短信或客服热线，需办理复杂业务时建议前往营业厅。
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