用户总体评价概况
根据2023年山东泰山地区用户调研数据显示，电信宽带满意度评分达到4.2/5分。主要优势集中在网络稳定性（89%用户认可）和售后服务响应速度（76%好评）。部分老旧小区用户反映高峰期偶发卡顿现象。
网速与稳定性测试
| 套餐类型 | 标称速率 | 实际下载 | 延迟波动 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300Mbps | 278Mbps | ±15ms |
| 极速畅享版 | 1000Mbps | 934Mbps | ±8ms |
套餐价格与性价比
当前主推套餐包含以下三类：
- 经济型：月费89元/300M（含IPTV）
- 旗舰型：月费129元/500M（含3张电话卡）
- 尊享型：月费199元/1000M（全屋WiFi覆盖）
安装服务体验
安装流程分为三个步骤：
- 在线预约后平均24小时内响应
- 专业工程师上门布线调试
- 72小时网络质量追踪服务
优缺点总结
- 优势：骨干网直连、免费公网IP申请、全天候故障报修
- 不足：部分促销套餐含隐性合约期、个别偏远区域覆盖不全
是否值得安装？
对于追求网络稳定性的家庭用户和企业客户，电信宽带仍是优先选择。建议通过官方App查询具体地址的线路部署情况，新用户可享受首年7折优惠。预算敏感用户建议比较不同运营商的融合套餐。
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