服务时段限制
安徽移动宽带提供每日24小时基础网络服务,但部分增值服务(如远程技术支持)限定在每日8:00-22:00开放。
- 紧急故障报修:24小时受理
- 业务办理:08:30-17:30(工作日)
高峰时段管理
为提高网络稳定性,在以下时段可能实施带宽动态调整:
- 晚间高峰:19:00-23:00
- 节假日全天
套餐时间限制
不同宽带套餐存在使用时段限制:
- 学习时段(06:00-23:00):全速访问
- 夜间时段(23:00-06:00):限速至10Mbps
故障维护时段
计划性维护通常安排在凌晨01:00-05:00,全年维护次数不超过6次,每次提前3天通过短信通知用户。
安徽移动宽带在保证基础服务全天候可用的前提下,针对特定场景设置合理使用时间限制,用户可根据自身需求选择适配套餐,并关注官方公告获取最新服务调整信息。
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