故障现象说明
当广电宽带出现同轴信号中断时，用户端设备（如机顶盒或光接收机）的信号指示灯可能呈现以下异常状态：
- 电源指示灯完全熄灭
- 信号强度灯持续闪烁
- 网络连接标识显示红色
设备状态检查
执行基础设备检查：
- 确认设备电源适配器已牢固插入插座
- 检查设备电源开关是否处于开启状态
- 观察设备散热孔是否通风良好
线缆连接排查
同轴电缆连接检测要点：
- 检查F型接头是否完全旋紧
- 确认线材无明显弯折或破损
- 测试替换备用同轴线验证连接
信号指示灯解读
不同指示灯状态对应的故障类型：
- 绿色常亮：正常连接状态
- 橙色闪烁：信号质量不稳定
- 红色常亮：物理连接中断
设备重启步骤
- 断开设备电源连接
- 等待2分钟放电时间
- 重新连接电源线缆
- 观察启动指示灯序列
专业维护建议
当基础排查无效时，建议：
- 记录设备错误代码
- 检查周边市政施工公告
- 联系广电24小时服务热线
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