一、基础办理条件
用户需满足以下基础条件方可申请取消宽带服务：
- 宽带账户实名认证与申请人一致
- 已完成光猫、机顶盒等设备退还
- 无欠费及在途工单
二、合约期处理要求
合约期内取消需特别注意：
- 合约剩余时长≤3个月可申请提前终止
- 需支付合约违约金（剩余月份×月费30%）
- 特殊促销套餐需额外提交解约申请
三、费用结算说明
费用结清包含：
- 当月已产生未出账费用
- 设备损坏赔偿费用
- 宽带安装押金退还（如有）
四、材料准备清单
必备材料包括：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 设备退还验收单
五、办理流程说明
- 前往营业厅取号排队
- 提交解约申请表
- 设备检测与费用核算
- 签署终止协议
- 获取业务注销凭证
安徽移动宽带取消需综合考量合约状态、设备归还、费用结算等多重要素，建议用户提前致电10086客服确认账户状态，备齐相关材料后前往指定营业厅办理，避免因资料不全导致多次往返。
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