一、通过官网查询
登录山西联通官方网站(www.sx.10010.com),在首页导航栏选择“宽带服务”-“使用明细查询”,输入宽带账号和密码后即可查看实时流量、账单周期及剩余时长。
二、手机APP查询步骤
下载“中国联通APP”并完成登录:
- 打开APP后点击“服务”选项卡
- 选择“宽带”-“用量查询”
- 绑定宽带账号后展示剩余流量和到期时间
三、短信快捷查询方法
发送指定指令到10010:
- 查询流量:编辑短信“LLCX”发送至10010
- 查询余额:编辑短信“YECX”发送至10010
四、客服热线查询
拨打山西联通客服热线10010,根据语音提示按“3”键转接宽带服务,提供身份证号或宽带账号后,客服将协助查询使用详情。
五、常见问题解答
Q:忘记宽带密码怎么办?
通过官网“忘记密码”功能或携带身份证到营业厅重置。
Q:查询结果与实际使用不符?
建议重启光猫后重新查询,或联系技术人员检测。
山西联通提供多种便捷的宽带查询渠道,用户可根据使用习惯选择线上或线下方式。建议定期查询使用情况以避免超额扣费,重要操作请通过官方渠道完成。
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