一、查询方式概览
- 中国联通官方网站
- 「中国联通」手机APP
- 10010客服热线
- 线下营业厅查询
二、官网在线查询
具体操作步骤：
- 访问山西联通官网（www.10010.com/sx）
- 登录个人账号
- 进入「我的套餐」页面
- 查看资费详情
三、手机APP查询
使用联通手机APP查询流程：
- 下载并安装最新版「中国联通」APP
- 绑定宽带账号
- 点击「服务」-「查询」-「套餐余量」
四、客服热线查询
拨打10010客服电话：
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 转接人工服务查询
- 需提供身份证验证信息
五、营业厅现场查询
携带证件至营业厅：
- 本人身份证原件
- 宽带开户凭证（可选）
- 在自助终端或柜台查询
注意事项
查询时需注意：
- 官网查询需记住登录密码
- APP需更新至最新版本
- 人工服务时间为每日8:00-22:00
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