一、基础办理材料
办理山东电信宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件（个人用户）
- 房产证明或房屋租赁合同（地址验证）
- 企业营业执照副本（单位用户）
二、可选附加材料
根据业务需求可能需补充：
- 委托书（代办时需提供）
- 特殊套餐申请表（限定制套餐）
- 旧宽带迁移证明（转网用户）
三、费用说明
主要费用包含：
- 安装调试费：100元（首次开通）
- 套餐月费：根据选择套餐（88元/月起）
- 光猫押金：200元（可退还）
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 企业专线版 | 1000M | 399元 |
四、办理流程指南
- 查询居住地址网络覆盖情况
- 准备相关证件材料
- 线上预约或线下营业厅申请
- 等待工作人员上门安装
五、常见问题解答
Q：是否需要支付上门服务费？
A：首次安装免上门费，移机需支付50元服务费。
Q：能否自带光猫设备？
A：支持用户自备符合标准的设备，需通过电信技术检测。
办理山东电信宽带需提前准备身份证明与地址材料，费用包含安装费及套餐月费，建议通过线上渠道预约节省时间。具体资费以当地营业厅最新政策为准。
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