营业时间说明
广电宽带各营业厅采用统一服务时间制度，周末（周六、周日）均正常营业，具体营业时间为：
| 时段 | 营业时间 |
|---|---|
| 工作日 | 08:30-18:00 |
| 周末 | 09:00-17:30 |
周末服务安排
周末可办理的常规业务包括：
- 新装宽带申请
- 套餐变更服务
- 故障申报登记
- 设备维护更换
建议优先通过在线客服办理业务，减少现场等待时间。
常见问题解答
- 周末网络故障如何处理？
- 节假日营业时间是否调整？
- 紧急服务热线是否24小时开通？
联系方式
推荐服务渠道优先级：
- 24小时服务热线：96123
- 官方微信公众号在线客服
- 营业厅现场办理
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