材料准备清单
用户需提前准备以下证件与设备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 移动手机号码（已实名认证）
- 路由器（可选自备）
安装预约流程
- 通过10086热线或掌上营业厅提交申请
- 选择宽带套餐类型与合约期限
- 确认上门安装时间段（工作日/周末）
- 接收预约成功短信通知
设备验收标准
| 设备名称 | 数量 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 1台 |
| 网线 | 10米 |
| 分光器 | 1个 |
安装操作步骤
技术人员上门后将执行以下操作：
- 验证用户身份信息
- 检测光纤信号强度
- 布设入户光纤线路
- 调试网络参数
注意事项
安装完成后请确认：
- 光猫指示灯状态正常
- 测速达到合同约定标准
- 保留施工验收单
通过提前准备所需材料并了解安装流程，用户可有效缩短宽带开通时间。建议在安装后72小时内进行网络稳定性测试，遇异常情况可拨打服务热线报修。
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